Data protection regulations
für die Collecta AG, Baarerstrasse 141, 6300 Zug.
Gilt für die Domänen:
- collecta.ch
- collectaonline.ch
1. Verantwortliche Stelle
Die Collecta AG mit Sitz an der Baarerstrasse 141, 6300 Zug, Schweiz (nachfolgend „Collecta“, „wir“ oder „uns“) ist Betreiberin der Websites collecta.ch und collectaonline.ch und somit verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäss den geltenden schweizerischen Datenschutzbestimmungen.
2. Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Websites besuchen, mit uns kommunizieren oder unsere Dienstleistungen nutzen. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:
- Kontaktangaben (Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Telefonnummer) inkl. Ausweisbild
- Technische Daten (IP-Adresse, Geräteinformationen, Zugriffsdaten)
- Kommunikationsdaten (E-Mails, Anfragen über Kontaktformulare)
- Vertragsdaten (Dienstleistungen, Zahlungsinformationen)
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Betrieb der Websites
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
- Erbringung und Abwicklung unserer Dienstleistungen gemäss dem Bundesgesetz über Schuldbetreibung und Konkurs (SchKG, SR 281.1), bzw. der Verordnung des EJPD über die elektronische Übermittlung im Bereich Schuldbetreibung und Konkurs („eSchKG Verordnung“ SR 281.112.1).
- Abwicklung von Zahlungen
- Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Angebote
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
4. Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, ausser dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Die möglichen Empfänger sind das Betreibungsamt oder der Zahlungsdienstleister und seine Gehilfen.
Alle Server der Collecta sind in der Schweiz. Zusätzlich sind die Betreiber der Rechenzentren in Schweizer Besitz.
5. Speicherung und Sicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Veränderung, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Der Zugriff auf die Daten erfolgt ausschliesslich per HTTPS (TLS) verschlüsselt.
Zusätzlich erfüllt die Collecta alle Anforderungen an die Informationssicherheit gemäss ISO 27001 und ist somit ISO 27001 zertifiziert.
6. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Zudem können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 1 genannte Adresse oder per E-Mail an info@collecta.ch.
7. Einsatz von Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Websites verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern und statistische Auswertungen zu ermöglichen. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Websites einschränken kann.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die auf unseren Websites veröffentlichte aktuelle Version.
9. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Collecta AG
Baarerstrasse 141
6300 Zug
Schweiz
Email: info@collecta.ch
Stand: 14. Oktober 2025