Regolamenti sulla protezione dei dati

per Collecta AG, Baarerstrasse 141, 6300 Zugo.

Valido per i domini:

  • collecta.ch
  • collectaonline.ch

1. Titolare del trattamento

Collecta AG con sede in Baarerstrasse 141, 6300 Zugo, Svizzera (di seguito «Collecta», «noi» o «ci») è gestore dei siti web collecta.ch e collectaonline.ch e pertanto responsabile del trattamento dei vostri dati personali in conformità con le norme svizzere vigenti in materia di protezione dei dati.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

Raccogliamo e trattiamo dati personali quando visitate i nostri siti web, comunicate con noi o utilizzate i nostri servizi. I dati trattati comprendono in particolare:

  • Dati di contatto (nome, indirizzo, data di nascita, e-mail, numero di telefono) inclusa la foto del documento d'identità
  • Dati tecnici (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, dati di accesso)
  • Dati di comunicazione (e-mail, richieste tramite moduli di contatto)
  • Dati contrattuali (servizi, informazioni di pagamento)

3. Finalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei vostri dati personali avviene per le seguenti finalità:

  • Fornitura e gestione dei siti web
  • Elaborazione di richieste e comunicazioni
  • Fornitura ed esecuzione dei nostri servizi in conformità con la legge federale sulla esecuzione e sul fallimento (RS 281.1) e con l’ordinanza del DFGP sulla comunicazione per via elettronica nel settore esecuzione (RS 281.112.1). SR 281.1), bzw. der Verordnung des EJPD über die elektronische Übermittlung im Bereich Schuldbetreibung und Konkurs („eSchKG Verordnung“ SR 281.112.1).
  • Esecuzione dei pagamenti
  • Miglioramento e ulteriore sviluppo delle nostre offerte
  • Adempimento degli obblighi legali e normativi

4. Trasmissione dei dati

I vostri dati non vengono in linea di principio trasmessi a terzi, salvo che ciò sia necessario per l'adempimento del contratto, prescritto dalla legge o da voi espressamente autorizzato. I possibili destinatari sono l'ufficio esecuzioni o il fornitore di servizi di pagamento e i suoi ausiliari.

Tutti i server di Collecta sono in Svizzera. Gli operatori dei data center sono di proprietà svizzera.

5. Conservazione e sicurezza

I vostri dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario agli scopi indicati o per il tempo previsto dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da perdita, alterazione, abuso e accesso non autorizzato. L'accesso ai dati avviene esclusivamente tramite crittografia HTTPS (TLS).

Inoltre, Collecta soddisfa tutti i requisiti di sicurezza delle informazioni secondo la norma ISO 27001 ed è quindi certificata ISO 27001.

6. I vostri diritti

Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati, avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati. Inoltre, potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. Per esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di rivolgervi all'indirizzo indicato al punto 1 o di inviare un'e-mail all'indirizzoinfo@collecta.ch . info@collecta.ch.

7. Utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento

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8. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Si applica la versione attuale pubblicata sui nostri siti web.

9. Contatti

Per domande o richieste relative alla protezione dei dati, rivolgersi a:

Collecta AG
Baarerstrasse 141
6300 Zug
Svizzera

E-mail: info@collecta.ch

Aggiornato al: 14 ottobre 2025